nasza strefa wiedzy
Odkryj nasze materiały edukacyjne, poradniki oraz know-how.
artykuły
Konstrukcja sesji coachingowej W tej poradzie opisujemy jak można skutecznie poprowadzić krótką sesję coachingową, tak aby zaangażować pracownika do rozwoju w jego umiejętnościach. Poniższy fragment pochodzi z książki Szef w roli Coacha. Najistotniejszym elementem procesu coachingowego jest sesja, która jest rodzajem roboczego spotkania coacha i podopiecznego. W trakcie spotkania ten
Zobacz, jak pomagać swoim podopiecznym poprzez jeden z najbardziej znanych modeli coachingu rozwojowego jakim jest model GROW. Nasz model coachingu narzędziowego jest z nim spójny dlatego oba modele można używać zamiennie z dobrą korzyścią. Coaching rozwojowy — metoda GROW Johna Whitmore’a W 2013 r. nasza współpracowniczka
Szef to zawód Częstym powodem awansu wielu z szefów są zasługi na niższym stanowisku. I wielu szefów ma nadzieję, że zdobyte tam doświadczenia wystarczą im w nowej roli. Zwłaszcza teraz w Polsce zdarzają się błyskawiczne kariery młodych ludzi, którzy są pełni zapału do pracy i traktują rolę szefa jako nową misję do spełnienia. Brak im jednak doświadczenia
Czy wiecie, że większość ludzi woli raczej psy niż koty? A to dlatego, że psy okazują emocje – są przez to dla człowieka bardziej przewidywalne. Tak samo z jest z ludźmi – ci którzy potrafią okazywać emocje, mówią o nich, są dla nas przewidywalni i w konsekwencji szybciej jesteśmy skłonni z nimi kooperować, wchodzić w relacje. Okazuje się, że wsłuchiwanie się
Być blisko klienta i pracownika a zdecydowanie krok przed konkurencją to wyzwanie dla biznesu XXI wieku. Jak tego dokonać? Odpowiedź jest jedna: budować emocjonalne relacje z klientami, po to, aby klienci kojarzyli nas z pozytywnymi przeżyciami. Aby to osiągnąć warto zdać sobie sprawę z rozdźwięku pomiędzy tym, co czujemy a tym,
Idea coachingu narzędziowego zrodziła się z konstatacji, że ludzie dokonują zmian w swoim życiu przez działanie, a nie przez gadanie. Oczywiście, wiedza i refleksja jest potrzebna, ale bez użycia nowych umiejętności i bez odwagi zastosowania nowych zachowań – nie ma zmiany. Coaching narzędziowy jest aktywną formą pracy coacha z podwładnym lub podopiecznym, której istotą jest obserwacja człowieka w działaniu
artykuły
Ta historia wydarzyła się ponad 100 lat temu. Badacze zarządzania do tej pory zachwycają się umiejętnościami motywowania i prowadzenia zespołu w zmianie przez ówczesnego lidera Ernesta Shakletona. Poznaj 10 strategii, którymi się kierował.
W każdej rozmowie, jeśli próbujesz kogoś do czegoś przekonać, uzasadniasz swoje decyzje i składasz propozycję. Możesz to robić z trzech różnych perspektyw: komunikatem JA, komunikatem MY, komunikatem TY. W życiu osobistym żona, która chce namówić męża na wyjazd nad morze, może mówić: Również w życiu zawodowym w biznesie nasze doświadczenia negocjacyjne
artykuły
Pozyskanie uwagi klienta. Brak przygotowania to przygotowanie do porażki. Benjamin Franklin Jakiś czas temu jeden z uczestników mojego szkolenia z aktywnej sprzedaży zadzwonił do mnie w panice: — Robercie, Twój model nie działa. Zadzwoniłem do stu moich potencjalnych klientów i nie umówiłem żadnego spotkania. To, co mówisz na szkoleniu, to bzdury. Uff, pomyślałem, nieźle jak na pierwsze wrażenie, które wywarł na mnie
artykuły
Marek to sprzedawca, którego wszyscy uwielbiają. Ma wdzięk, urok i jest dla każdego klienta przemiły. Pracuje w salonie samochodowym. Z większością klientów jest po imieniu. Uwielbia budowanie relacji, zawsze jest uśmiechnięty i uprzejmy. Klienci zazwyczaj chętnie do Marka wpadają, aby poplotkować lub wypić dobrą kawę. Jest tylko mały kłopot. Marek
Decision Making For Leaders to nasz program rozwoju przywództwa w Polsce. W oparciu o badania profesora Victora H. Vroom’a z Uniwerystetu Yale w USA wiemy, jak trudno dziś liderom rozwijać zespoły. Dlatego, że głównie koncentrują się na osiągnięciu szybkich wyników biznesowych za wszelką cenę a mniej myślą o rozwoju zespołu. Presja
Kryzys w zespole. Jak przygotować się do rozmowy rozliczającej, aby motywować a nie urażać? Rozmowa rozliczająca jest finalnym etapem monitorowania procesu realizacji celów i zadań sprzedażowych, które stawiasz przed handlowcem. Ma ona bardzo duże znaczenie, ponieważ z jednej strony podsumowuje mijający cykl, a z drugiej jest pierwszym impulsem do zaangażowania podwładnego w realizację nowych
Jak możesz motywować swój zespół poprzez kluczowe wskaźniki efektywności w sprzedaży (KPI)? Kluczowe wskaźniki efektywności czyli KPI (Key Performance Indicators) to finansowe i pozafinansowe wskaźniki stosowane jako mierniki w procesach pomiaru stopnia realizacji celów. KPI mają duże znaczenie dla budowania zorientowanych na wykonanie celów i zadań zespołów
Angażowanie zespołu w oparciu o podstawy władzy. Wielu menedżerów kierujących zespołami sprzedażowymi doświadcza momentów, w których handlowcy w ich zespołach czasem angażują się we wdrożenie komunikowanych im decyzji, a niekiedy wykazują polityczną obojętność. Taka postawa podwładnych jest często odzwierciedleniem problemu podstaw władzy, czyli fundamentów, na których lider opiera swoje przywództwo. Z tego
Współczesne zespoły sprzedażowe pracują w kurczącym się rynku odbiorców, walczą z dużą rynkową konkurencją i koniunkturalnymi wahaniami. Często z tych powodów te zespoły wchodzą w polskie marudzenie i narzekanie, czyli kryzys w zespole. Dlatego też dużo lepiej radzą sobie te z nich, na których czele stoi wyrazisty lider, ktoś, kto wie, w jakim kierunku prowadzi
artykuły
AGENT UBEZPIECZENIOWY – PRACA NA POLECENIACH. TELEFON DO OSÓB Z „LISTY POLECAJĄCYCH” W części 1 opisałem, w jaki sposób można tworzyć tak zwaną listę polecających, za pomocą której początkujący agent może uzyskać swoje pierwsze polecenia do potencjalnych klientów. Kolejnym krokiem po stworzeniu listy jest kontakt z wybranymi osobami. Jak poprowadzić taką rozmowę?
artykuły
Chcesz być bardziej efektywnym/ą w tym co robisz? Poznaj kilka zasad, które pozwolą Ci lepiej zarządzać swoimi zadaniami. Zapraszamy do obejrzenia wideo z Robertem Zychem o zasadach efektywności.
Dylemat decyzyjny liderki Historia Arlene Blum i jej zespołu alpinistycznego jest jedną z najważniejszych historii lidera i zespołu, która ukazuje istotę angażowania w oparciu o model Decision Making for Leaders. Śledząc zmagania liderki z wyzwaniami projektu alpinistycznego odnosimy te doświadczenia do naszych wyzwań w…
Kontrakt-OSH J. Gut, W. Haman, R. Zych Sp. j.
ul. Niedźwiedzia 12b, 02-737 Warszawa
Adres do korespondencji: ul. Puławska 405 A lok 201
02-801 Warszawa
NIP: 521-32-20-739
Regon: 015287895
Nr KRS: 0000230869 Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego
Mapa strony:
Poznaj programy rozwojowe, które spersonalizujemy do potrzeb Twoich i Twojego zespołu
©Copyright 2024. All Rights Reserved. Powered by B2B LAB