Szef w relacji z zespołem. Dynamiczny zespół

Jak Twój zespół się rozwija?

• Proces grupowy to siła, której się nie da ani zablokować, ani wymusić.
• Fazy rozwoju każdej grupy są analogiczne do etapów rozwoju młodego człowieka.
• Każda zmiana, każde przejście do kolejnej fazy nieuchronnie wiąże się z kryzysem.
• Formalny lider, tak jak mądry rodzic, powinien wspierać podwładnych w takim stopniu, w jakim tego potrzebują, i stawiać wymagania adekwatne do ich możliwości.
• Patrz, czego potrzebuje grupa, a nie będziesz się martwił, jak wypadasz przed swoim zespołem.

Pamiętaj! Zmiany w zespole są nieuchronne.

 Faza 1 – Faza zależności

Jak motywować bierny zespół w fazie zależności? Co myślisz o podwładnych, gdy milczą w odpowiedzi na Twoje pytania?

• Są niezaangażowani i nie chce im się włączyć w ważny dla mnie temat.
• Nie mają żadnych pomysłów, bo brakuje im inicjatywy i kreatywności.
• Boją się, że poniosą konsekwencje, jeśli się wychylą.
• Milczą, bo nie mam autorytetu. Jestem kiepskim szefem.

Typowe zachowania grupy

• Bierność
• Milczenie.
• Brak odpowiedzi na pytania lidera.
• Ugrzecznione reakcje w relacji z liderem.
• Powierzchowne, „bezpieczne” deklaracje po wywołaniu do odpowiedzi.

Pułapki emocjonalnych stereotypów szefa

• Z kim ja muszę pracować?
• Dlaczego ci moi ludzie są tacy niezaangażowani?
• Na pewno się namówili, żeby jak najszybciej byle jak zrobić, co jest do zrobienia.
• Wiedziałem, że brak im zaangażowania i nie mają żadnych pomysłów.
• Chyba jestem kiepskim szefem, bo nie potrafię ich zmotywować.

Prawdziwe źródła trudnych zachowań grupy w fazie zależności

• Poczucie braku bezpieczeństwa.
• Lęk przed krytyczną oceną szefa.
• Obawy przed ośmieszeniem się wobec kolegów z zespołu.
• Lęk przed występowaniem i wypowiadaniem się na forum grupy.

Kluczowe działania formalnego lidera

• Dyrektywność i wsparcie zespołu.
• Nazywanie intencji i potrzeb związanych z zaangażowaniem zespołu.
• Praca ciszą po pytaniach do całej grupy.
• Rundka, która pozwala zaistnieć wszystkim.
• Podział na dwu-, trzyosobowe zespoły robocze.
• Otwieranie tematu milczenia i bezpieczeństwa.