Standard Usług Szkoleniowych PIFS
Miło nam poinformować, że firma Kontrakt-OSH podpisała deklarację przyjęcia i stosowania zasad standardu usług szkoleniowych Polskiej Izby Firm Szkoleniowych. Więcej informacji na http://www.sus.pifs.org.pl/strona/standard-uslugi-szkoleniowej.html
ZARZĄDZANIE ZMIANĄ ,,Szef w obliczu ekstremalnych zmian” (stacjonarnie/online)
Grytviken Game to nowatorski program inspiracyjny dla Liderów i Szefów, który rozwija umiejętności angażowania zespołów poprzez „zanurzenie” w prawdziwej historii. Lider prowadzi zespół w zmianie, podejmując trudne wyzwania. Uczestnicy programu wyruszają na wirtualną ekspedycję polarną, śledząc losy wyprawy Ernesta Shackletona i załogi okrętu, Endurance, którzy na początku XX wieku utknęli w lodach Antarktydy.
Celem szkolenia jest: wzmocnienie umiejętności w obszarze budowania autorytetu lidera w kryzysie, nabycie umiejętności właściwego reagowania w zmieniających się warunkach oraz zainspirowanie i poznanie 10 Strategii Angażowania Zespołu w zmianie.
Na to szkolenie można uzyskać dofinansowanie w ramach Regionalnych Programów Operacyjnych (RPO), którymi zarządzają poszczególne Urzędy Marszałkowskie (Instytucje Zarządzające RPO).
Szkolenia
JAK RADZIĆ SOBIE Z TRUDNYM KLIENTEM
Szkolenie skierowane jest do handlowców, szefów sprzedaży i usługodawców. Uczestnicy nauczą się budowania relacji z klientem - również w trudnych sytuacjach takich jak uzasadnione reklamacje, krytyka, próby manipulacji przez klienta. Dowiedzą się jak zwiększyć satysfakcję oraz lojalność klienta i budować relację nastawioną na współpracę.
GRYTVIKEN GAME
Szkolenie dla menedżerów rozwijające ich kompetencje liderskie w unikalny, inspirujący sposób. Uczestnicy programu wyruszają na wirtualną ekspedycję polarną, która na początku XX wieku utknęła w lodach Antarktydy.
